La radio interne de Carglass médaille d’or au Grand Prix Stratégies

Chez Carglass, plus de 60% des collaborateurs travaillent dans des ateliers. Les collaborateurs qui travaillent en centres et sur les sites de distribution ne sont pas équipés d’un ordinateur leur permettant d’avoir accès aux informations internes, le plus souvent disponibles sur l’intranet ou via les courriers électroniques. D’autre part en 4 ans Carglass a doublé son nombre de centres passant de 230 en 2012 à 450 en 2016 et de nouveaux formats de centres ont également vu le jour. Le métier de technicien a donc évolué, permettant à certains de gagner en autonomie et polyvalence, le management se faisant à distance.

"90% des salariés en centres et entrepôts travaillaient en musique avant le lancement de Carglass Radio, Carglass a donc capitalisé sur un réflexe déjà présent chez les salariés. C’est une vraie fierté de recevoir ce Prix car il récompense un projet d’entreprise collectif qui a mobilisé des collaborateurs de différents services" souligne Céline Coulibre-Duménil, Directrice de la Communication Corporate et du Développement Responsable.

Carglass Radio offre la possibilité aux collaborateurs de s’exprimer en partageant des informations, en proposant des dédicaces, ou en faisant part d’actualités/programmes qu’ils souhaitent entendre à la radio. Deux flux au choix sont proposés : "Hits" ou "Tubes", seule la musique change, les flashs d’actualité générale et les informations de l’entreprise sont les mêmes. La radio émet un programme inédit en continu de 8h à 19h, qui est rediffusé de 5h à 8h et de 19h à minuit. Elle comprend 80% de musique et 20% d’informations (sorties ciné, programmes tv, informations sur l’entreprise, témoignages de collaborateurs, etc).

Mediameeting, leader de la radio d’entreprise accompagne Carglass dans le déploiement et l’animation de cette première radio d’entreprise à disposition de tous les collaborateurs. Les deux mois de tests auprès de 50 sites ont mis en avant un réel besoin et une envie chez les salariés que la radio fasse partie intégrante de leur quotidien. "Carglass Radio est une radio de passion automobile pour des salariés passionnés par leur métier.  Avec Carglass Radio, les salariés non connectés ont enfin trouvé leur mass media interne. Carglass Radio est aussi un media dont la performance est mesurée en permanence, une avancée majeure dans l’histoire de la communication interne" a expliqué Anne-Marie de Couvreur, Présidente de Mediameeting.