Communiquer par communiqué
Pour répondre à cette épineuse interrogation, il faut ne pas mettre de côté les quelques fondamentaux du communiqué de presse et se rappeler que, grâce à lui, de nombreuses actions ont pu être médiatisées. Mais ce n’est pas le communiqué de presse qui doit être dans votre ligne de mire mais son contenu et, surtout, son destinataire. Comme une campagne par mails, le taux de retour n’est pas forcément très élevé. C’est donc une bonne et suffisante raison pour produire un document engageant…
Le texte
Déjà, la première chose est de vérifier que l’outil qui permet de rédiger votre communiqué est compatible et lisible sur le PC ou le Mac de votre correspondant. D’où la nécessité de bien choisir son logiciel. D’après ce que je vois tous les jours, il y a deux versions qui s’affrontent sur le champ de bataille du communiqué. La plus simple : le copier-coller du texte du communiqué dans le corps de mail que vous envoyez. La plus courante : le fichier PDF en pièce jointe (qui peut avoir quelques inconvénients : son poids ou la difficulté de procéder à un copier/coller). Évitez les images ou les photos incluses dans le PDF car cela réduit considérablement leur qualité. Quelle que soit l’option retenue, faites des essais, auprès de vos amis par exemple, avant de procéder aux envois. Ne privilégiez pas les envois massifs ou groupés. Optez plutôt pour des envois personnalisés. D’où l’intérêt de bien connaitre le support que vous sollicitez et surtout le nom du journaliste. Envoyer son communiqué à la bonne personne, c’est déjà 50% du travail réalisé et 50% de chances que votre envoi ne se perdre pas dans les méandres abyssaux des messageries…
Le squelette du texte
Un titre en gras, un résumé à la Une en italique, un chapô en gras. Puis, enchainez avec deux ou trois paragraphes, courts et séparés par des intertitres en gras. Si votre communiqué est coiffé par un titre engageant et un résumé à la Une qui condense de façon originale votre message, vous avez gagné. Faire simple, c’est être efficace. Faire court, c’est être perspicace. Ne complexifiez pas votre message, autrement dit, un communiqué contient une information et une seule. Au-delà, il devient incompréhensible parce que les messages se télescopent et donc, il ne sera probablement pas traité. N’oubliez pas que vous sollicitez un organe de presse et que vous devez mâcher le travail, surtout faciliter la compréhension. Mettez-vous à la place de celui qui ne vous connaît pas et qui n’a jamais écouté votre podcast.
Les photos, les visuels, les logos, les illustrations
Forcément, elles doivent être libre de droit ou doivent mentionner un copyright. Parfois, elles peuvent être légendées. Surtout s’il s’agit de photos montrant plus de deux personnes. Cela facilite grandement la tâche du rédacteur car il peut mettre des noms sur des visages qu’il n’a certainement jamais vus. Le mieux est de proposer, par exemple, un WeTransfer pour éviter un mail trop lourd. Ce n’est pas le sujet ici, mais les illustrations, les photos et les visuels qui doivent accompagner un communiqué de presse sont déterminants. Plus que le texte, la photo, dans l’esprit du lecteur, c’est d'abord une entrée de lecture : plus la photo est engageante, plus vous avez de la chance que le communiqué soit ouvert et lu, voire traité, et, à l’autre bout de la chaine, cette réaction naturelle se matérialisera aussi chez les lecteurs. D’abord attiré par la photo; puis par le titre, enfin par le texte dans sa globalité. Le titre et la photo donnent donc toujours la température avant de prendre (ou pas) la décision de lire le communiqué et donc, ensuite de lire l’article. Comprenez qu’il s’agit d’un impératif chez le journaliste qui va perdre du temps s’il doit trouver une illustration.
Un conseil : faites-vous plaisir
Si, et seulement si, vous avez du talent, alors jouez la carte de l’originalité. Échappez-vous du seul communiqué PDF. Travaillez un template aux couleurs de votre podcast. Si vous êtes à Paris, demandez des rendez-vous avec les journalistes. Si vous avez suffisamment de budget, vous pouvez aussi faire appel à une agence spécialisée. L’avantage, c’est que, généralement, les attachées de presse disposent d’un fichier presse. L’inconvénient, c’est qu’elles sollicitent beaucoup les journalistes. Mais, rappelez-vous, qu'engager une promo sous la forme d’un CP, c’est comme faire un podcast ou de la radio, c’est un métier. Je dis ça pour éviter les désillusions que forcément vous ne pourrez pas éviter…
Les sons et les vidéos
Là aussi, évitez les mails encombrés de sons ou de vidéos. Privilégiez des liens mais plus encore des codes d’intégration. Toutes les plateformes proposent la fonction "Embed" qui, comme son nom de l’indique pas, offre une possibilité d’embarquer votre son ou votre vidéo directement sur le site d’un organe de presse. Par exemple, mettez vos sons sur SoundCloud et vos vidéos sur YouTube. Vérifiez aussi que la plateforme qui hébergera vos podcasts propose cette fonctionnalité. Un journaliste aura toujours envie de garder un internaute sur son site. Ensuite, libre à ce dernier d’aller ou pas sur le vôtre.
Le communiqué idéal
Pour moi, c’est un texte bien aéré construit avec des mots compréhensibles, un message qui saute aux yeux, une forme qui donne envie de le traiter dans la foulée parce qu’on apprend quelque chose grâce à vous... Donc, ont sait que les lecteurs vont, eux aussi, apprendre quelque chose. Ce n’est pas parce que c’est nouveau (votre podcast) que c'est intéressant. Ce n’est pas parce que c’est bien écrit (votre communiqué) que c'est forcément engageant. La reprise d’un communiqué, c’est surtout beaucoup d’inconnues dans l'équation : un bon relationnel avec un journaliste, une bonne connaissance du support que vous visez, la bonne période de la saison (il y a des périodes de vaches maigres en termes de réception de communiqués comme celles de Noël, des Ponts du mois de mai ou des grandes vacances), des périodes qui ne s’y prêtent pas (parce que trop chargées par une actualité)... Il y a 1 001 raisons que votre communiqué ne soit pas repris. Il ne faut pas l’analyser comme un échec. Les supports ne peuvent souvent pas tout traiter, faute de temps ou de moyens humains. Tout simplement.
5 leviers à engager :
Ayez toujours à l’esprit, 5 impératifs, non négociables, pour réussir votre communication en vous plaçant toujours à la place du journaliste que vous sollicitez.
01 - Le contenu : il faut que celui-ci réponde aux exigences de la ligne éditoriale du support sollicité.
02 - La compréhension : il faut qu’elle soit immédiate chez le journaliste : allez à l’essentiel.
03 - La temporalité : visez juste et au bon moment. Respectez les dates : n’envoyez ni trop tôt, ni trop tard.
04 - Les échanges : ne soyez pas insistant. N’appelez pas pour savoir si votre CP a bien été reçu.
05 - L’originalité : ne soyez pas redondant. Annoncez seulement ce qui est pertinent, inédit et nouveau.
Le communiqué de presse n’est pas non plus d’une absolue nécessité. C’est une cartouche parmi d’autres. Hier, le communiqué était le seul moyen de se faire connaître. Assez curieusement, il y en avait peu. Aujourd’hui, ce n’est plus le seul moyen et, c’est surprenant, on n’en a jamais autant reçus. De nos jours, le communiqué devient intéressant parce qu’il permet de qualifier son audience et sa communauté à condition qu’il soit repris par un support qui dispose de la même communauté que la vôtre, ça c’est intéressant !
Déjà, la première chose est de vérifier que l’outil qui permet de rédiger votre communiqué est compatible et lisible sur le PC ou le Mac de votre correspondant. D’où la nécessité de bien choisir son logiciel. D’après ce que je vois tous les jours, il y a deux versions qui s’affrontent sur le champ de bataille du communiqué. La plus simple : le copier-coller du texte du communiqué dans le corps de mail que vous envoyez. La plus courante : le fichier PDF en pièce jointe (qui peut avoir quelques inconvénients : son poids ou la difficulté de procéder à un copier/coller). Évitez les images ou les photos incluses dans le PDF car cela réduit considérablement leur qualité. Quelle que soit l’option retenue, faites des essais, auprès de vos amis par exemple, avant de procéder aux envois. Ne privilégiez pas les envois massifs ou groupés. Optez plutôt pour des envois personnalisés. D’où l’intérêt de bien connaitre le support que vous sollicitez et surtout le nom du journaliste. Envoyer son communiqué à la bonne personne, c’est déjà 50% du travail réalisé et 50% de chances que votre envoi ne se perdre pas dans les méandres abyssaux des messageries…
Le squelette du texte
Un titre en gras, un résumé à la Une en italique, un chapô en gras. Puis, enchainez avec deux ou trois paragraphes, courts et séparés par des intertitres en gras. Si votre communiqué est coiffé par un titre engageant et un résumé à la Une qui condense de façon originale votre message, vous avez gagné. Faire simple, c’est être efficace. Faire court, c’est être perspicace. Ne complexifiez pas votre message, autrement dit, un communiqué contient une information et une seule. Au-delà, il devient incompréhensible parce que les messages se télescopent et donc, il ne sera probablement pas traité. N’oubliez pas que vous sollicitez un organe de presse et que vous devez mâcher le travail, surtout faciliter la compréhension. Mettez-vous à la place de celui qui ne vous connaît pas et qui n’a jamais écouté votre podcast.
Les photos, les visuels, les logos, les illustrations
Forcément, elles doivent être libre de droit ou doivent mentionner un copyright. Parfois, elles peuvent être légendées. Surtout s’il s’agit de photos montrant plus de deux personnes. Cela facilite grandement la tâche du rédacteur car il peut mettre des noms sur des visages qu’il n’a certainement jamais vus. Le mieux est de proposer, par exemple, un WeTransfer pour éviter un mail trop lourd. Ce n’est pas le sujet ici, mais les illustrations, les photos et les visuels qui doivent accompagner un communiqué de presse sont déterminants. Plus que le texte, la photo, dans l’esprit du lecteur, c’est d'abord une entrée de lecture : plus la photo est engageante, plus vous avez de la chance que le communiqué soit ouvert et lu, voire traité, et, à l’autre bout de la chaine, cette réaction naturelle se matérialisera aussi chez les lecteurs. D’abord attiré par la photo; puis par le titre, enfin par le texte dans sa globalité. Le titre et la photo donnent donc toujours la température avant de prendre (ou pas) la décision de lire le communiqué et donc, ensuite de lire l’article. Comprenez qu’il s’agit d’un impératif chez le journaliste qui va perdre du temps s’il doit trouver une illustration.
Un conseil : faites-vous plaisir
Si, et seulement si, vous avez du talent, alors jouez la carte de l’originalité. Échappez-vous du seul communiqué PDF. Travaillez un template aux couleurs de votre podcast. Si vous êtes à Paris, demandez des rendez-vous avec les journalistes. Si vous avez suffisamment de budget, vous pouvez aussi faire appel à une agence spécialisée. L’avantage, c’est que, généralement, les attachées de presse disposent d’un fichier presse. L’inconvénient, c’est qu’elles sollicitent beaucoup les journalistes. Mais, rappelez-vous, qu'engager une promo sous la forme d’un CP, c’est comme faire un podcast ou de la radio, c’est un métier. Je dis ça pour éviter les désillusions que forcément vous ne pourrez pas éviter…
Les sons et les vidéos
Là aussi, évitez les mails encombrés de sons ou de vidéos. Privilégiez des liens mais plus encore des codes d’intégration. Toutes les plateformes proposent la fonction "Embed" qui, comme son nom de l’indique pas, offre une possibilité d’embarquer votre son ou votre vidéo directement sur le site d’un organe de presse. Par exemple, mettez vos sons sur SoundCloud et vos vidéos sur YouTube. Vérifiez aussi que la plateforme qui hébergera vos podcasts propose cette fonctionnalité. Un journaliste aura toujours envie de garder un internaute sur son site. Ensuite, libre à ce dernier d’aller ou pas sur le vôtre.
Le communiqué idéal
Pour moi, c’est un texte bien aéré construit avec des mots compréhensibles, un message qui saute aux yeux, une forme qui donne envie de le traiter dans la foulée parce qu’on apprend quelque chose grâce à vous... Donc, ont sait que les lecteurs vont, eux aussi, apprendre quelque chose. Ce n’est pas parce que c’est nouveau (votre podcast) que c'est intéressant. Ce n’est pas parce que c’est bien écrit (votre communiqué) que c'est forcément engageant. La reprise d’un communiqué, c’est surtout beaucoup d’inconnues dans l'équation : un bon relationnel avec un journaliste, une bonne connaissance du support que vous visez, la bonne période de la saison (il y a des périodes de vaches maigres en termes de réception de communiqués comme celles de Noël, des Ponts du mois de mai ou des grandes vacances), des périodes qui ne s’y prêtent pas (parce que trop chargées par une actualité)... Il y a 1 001 raisons que votre communiqué ne soit pas repris. Il ne faut pas l’analyser comme un échec. Les supports ne peuvent souvent pas tout traiter, faute de temps ou de moyens humains. Tout simplement.
5 leviers à engager :
Ayez toujours à l’esprit, 5 impératifs, non négociables, pour réussir votre communication en vous plaçant toujours à la place du journaliste que vous sollicitez.
01 - Le contenu : il faut que celui-ci réponde aux exigences de la ligne éditoriale du support sollicité.
02 - La compréhension : il faut qu’elle soit immédiate chez le journaliste : allez à l’essentiel.
03 - La temporalité : visez juste et au bon moment. Respectez les dates : n’envoyez ni trop tôt, ni trop tard.
04 - Les échanges : ne soyez pas insistant. N’appelez pas pour savoir si votre CP a bien été reçu.
05 - L’originalité : ne soyez pas redondant. Annoncez seulement ce qui est pertinent, inédit et nouveau.
Le communiqué de presse n’est pas non plus d’une absolue nécessité. C’est une cartouche parmi d’autres. Hier, le communiqué était le seul moyen de se faire connaître. Assez curieusement, il y en avait peu. Aujourd’hui, ce n’est plus le seul moyen et, c’est surprenant, on n’en a jamais autant reçus. De nos jours, le communiqué devient intéressant parce qu’il permet de qualifier son audience et sa communauté à condition qu’il soit repris par un support qui dispose de la même communauté que la vôtre, ça c’est intéressant !
