Suisse : le public évalue les programmes des radios

Formé de manière aléatoire, l'échantillon est représentatif de la population dès 15 ans dans la zone de desserte des radios et télévisions suisses titulaires d'une concession. Chaque année, environ 3 600 interviews sont réalisées dans 27 régions de Suisse alémanique, de Suisse romande et du Tessin. Le rapport final est en allemand, mais il existe des résumés en français, en italien et en anglais. Le mandataire de cette étude est l'Institut Für Angewandte Kommunikationsforschung IaKom, à Zurich.
Dans la moyenne de toutes les caractéristiques de qualité sondées (professionnalisme, contenu de l'information, rapport local, équilibre, crédibilité, niveau de divertissement et satisfaction globale), ce sont les programmes de radio de la SRG qui remportent le meilleur score (valeur moyenne 3.9). Les émetteurs de télévision de la SRG et les radios privées locales obtiennent une appréciation positive identique.

Comparé à tous les outils d'évaluation, SRG-Radio obtient les meilleurs résultats en ce qui concerne le "professionnalisme". Sa "crédibilité" est hautement considérée. Le "contenu des informations" des offres de SRG-Radio est également en tête de file. Les
auditeurs et auditrices des programmes de la SRG-Radio donnent une meilleure note à "l'équilibre"de leurs émetteurs qu·à ceux des émetteurs régionaux de radio de la SRG.
Conformément à la concession, le critère "rapport local" pour les émetteurs régionaux de radio est nettement mieux évalué que celui des émetteurs de radio de la SRG.

En revanche, le "professionnalisme" et la "qualité des informations" des émetteurs régionaux de radio sont nettement moins bien évalués que ceux des émetteurs de la SRG. Les offres des émetteurs de radio sont généralement jugées comme plus divertissantes que celles de la télévision.