RTBF Auvio enrichit l'expérience de ses utilisateurs

Dès le 21 mars 2018, les contenus audios et vidéos disponibles sur la plateforme Auvio seront accessibles dans tous les pays de l’Union Européenne, toujours gratuitement. La condition nécessaire pour bénéficier, hors des frontières belges, de l’accès gratuit à tous les contenus audio et vidéo de la RTBF (Auvio et sites) est la création d’un compte utilisateur. Un règlement européen impose en effet à la RTBF de vérifier que ses contenus ne sont accessibles à l’étranger qu’aux seuls résidents belges. La création d’un compte n’est pas suffisante pour garantir cette vérification. La RTBF enverra donc à l’utilisateur un SMS contenant un code qu’il devra introduire pour accéder aux contenus.

Cette seconde authentification ne sera pas systématique, mais devra intervenir à intervalles réguliers conformément au règlement européen. Dans la perspective de profiter de cette nouvelle faculté, chaque utilisateur devra, à partir du 19 février, avoir créé un compte pour accéder, en Belgique et à l’étranger, aux contenus audio et vidéo des plateformes digitales de la RTBF.

Cette authentification, nécessaire et totalement gratuite, permettra également d’offrir à l’utilisateur une recommandation personnalisée en fonction de ses intérêts et préférences. Quant à la protection des données personnelles lors de cette authentification et par après, la RTBF respecte le nouveau "Règlement général sur la protection des données" (règlement européen : GDPR), qui a pour objectif principal de protéger la vie privée des citoyens européens dont les données privées sont collectées, stockées et traitées par les entreprises. En outre, la RTBF précise assurer de manière transparente une parfaite sécurisation dans la gestion des données personnelles de tout utilisateur.