Voici le n° 164 de La Lettre Pro de la Radio
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Le MAG 126 - Comment traiter les objections liées à la crise
Rédigé par Michel Colin le Jeudi 22 Octobre 2020 à 15:13 | modifié le Jeudi 22 Octobre 2020 à 15:13
Notre instinct naturel nous pousse à répondre aux objections par des arguments convaincants. Mais comme dans les arts martiaux, il vaut mieux utiliser l’énergie de l’adversaire afin de la contrôler. La meilleure manière de gérer une objection est de répondre par une bonne question. Voici quelques pistes pour rebondir sur les objections liées à la crise. |
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