La RTBF entre de plain-pied dans l'ère des assistants vocaux

"Les grands acteurs du web sont tous américains" a souligné Laurent Finet, directeur de la production et de l’innovation numérique radio à la RTBF. "Le lancement des nouveaux produits se fait prioritairement sur des grands marchés, plus rentables et moins complexes que la Belgique trilingue. La conquête de l’Europe par les Amazon Echo et Alexa a commencé par l’Angleterre, puis l’Allemagne, et depuis ce 13 juin, la France. Pour les petits pays, aucune date de sortie n’est annoncée ! Mais nous avons voulu embrayer sur l’arrivée de l’assistant vocal en français pour nous lancer dans l’aventure. Le choix d’Alexa découle du fait qu’elle est aussi intégrée dans des enceintes d’autres marques qu’Amazon (entre autres les Sonos One ou UE Megablast…). Le marché belge est donc ouvert par défaut… et il nous importe que le public belge francophone puisse écouter les radios de la RTBF et les dernières nouvelles de notre pays."

"Alexa, ouvre VivaCité" ; "Alexa, demande à La Première les dernières infos" ; "Alexa, demande à Classic 21 de lancer le podcast Le Journal du rock" ; … Voici quelques exemples de phrases qui peuvent être demandés à Alexa. La RTBF propose donc d'ores et déjà à ses auditeurs d’écouter ses radios en direct et ses podcasts à la demande, le dernier journal, la météo et le dernier flash RTBF Mobilinfo via les assistants vocaux équipés de la voix Alexa. "C’est un véritable défi pour nos équipes d’innovation d’imaginer et de réinventer une navigation dans une application commandée exclusivement par la voix. Pas de clic, pas de référence à un visuel, mais un moyen le plus intuitif pour que l’utilisateur écoute facilement et rapidement le contenu qu’il cherche" a expliqué Laurent Finet.