Kantar dévoile ses prédictions média pour 2020

En 2020, Kantar prévoit un paradoxe numérique : alors que les nouveaux canaux médiatiques en évolution créeront de nouvelles possibilités, le déluge de points de contact numériques rendra plus difficile la relation avec les consommateurs. Les spécialistes de l'industrie devront également gérer le "dilemme des données", c'est-à-dire répondre à la demande des consommateurs pour un contenu pertinent et personnalisé, sans porter atteinte à leur confiance et à leur vie privée. Et comme les cookies tiers, outil de ciblage largement utilisé par les marques, commencent à réduire leur empreinte, les annonceurs devront trouver d'autres solutions de suivi et de mesure

La 5G deviendrait enfin réelle : l'industrie du marketing et de la communication sera l'un des principaux bénéficiaires de l'ère de la 5G, ce qui lui permettra d'atteindre et d'impliquer davantage les consommateurs. Mais pour tirer parti cette opportunité, il faudra une transformation significative de la part des marketeurs.  La bataille du streaming fera rage : les nouveaux acteurs verront la bataille des plateformes de streaming s'intensifier, mais ce marché de plus en plus encombré entraînera une lassitude des consommateurs à l'égard des abonnements. Et alors que nous entrerons dans une nouvelle ère de la publicité audio, les marques augmenteront le volume et trouveront leur voix grâce aux nouveaux canaux audio qui commencent à prendre de l'importance au sein du grand public.
Enfin, pour les contenus et le commerce, ce sera la rencontre du troisième type : le contenu et le commerce convergeront au fur et à mesure que les  "shoppable ads" se généraliseront, passant de la publicité sociale à la télévision et à l'affichage numérique, ce qui entraînera un une autonomie toujours plus grande des plateformes qui fonctionneront en circuit fermé.

Les marques rééquilibreront leur présence numérique avec des expériences utilisateurs plus réelles, ce qui signifie que nous pourrions assister à ralentissement dans l'essor de la publicité numérique. Les marques prendront position : à l'instar des consommateurs, les marques deviendront plus radicales en 2020. Mais elles devront toujours s'assurer que leurs stratégies médiatiques sont conformes à leurs valeurs et à leurs objectifs. Le marketing d'influence devrait mûrir quand les marques commenceront à collaborer plus profondément et à prendre la mesure plus au sérieux en 2020 en analysant des métriques plus stratégiques.
Enfin, l'e-sports devrait être un nouvel eldorado : cette activité grandissante va rapidement se généraliser au cours des 12 prochains mois, offrant des opportunités lucratives pour les médias et les annonceurs qui maitriseront les règles du jeu.

"2020 sera une année passionnante pour les spécialistes du marketing. Les possibilités grandissantes de publicités et de contenus, ainsi que les données générées, créent pléthore d'opportunités pour le marché ; mais ces nouvelles perspectives entrainent de nouveaux défis. Les nouvelles technologies émergentes pourraient transformer l'utilisation des médias, et apporter d'autres changements dans l'industrie, comme la disparition des cookies tiers. Ce qui forcera les spécialistes du marketing à modifier leur façon de mesurer l'audience sur les écrans et l'efficacité des campagnes. D'autres canaux, comme le marketing d'influence et les nouveaux dispositifs audio, seront confrontés à un moment décisif et leur crédibilité pourrait être mise en péril s'ils n'évoluent pas et ne tiennent pas leurs promesses. Le marché devra mieux comprendre le fonctionnement entre les différents points de contact et le rendre efficace pour les marques - en ligne et hors ligne" a déclaré Anne-Lise Toursel, directrice de l'expertise Media & Creative, Division Insights, chez Kantar.