#RadioWeek : ils ont atteint au moins 90% du C.A en 2020

"Il a fallu changer ses méthodes de travail. Transmettre le sourire via le combiné. Il a fallu être à l’écoute, être dans l’empathie... Disponible et réactif pour les annonceurs. Nous avons proposé des offres Covid mais ce n’est pas ce qui a fait bondir mon chiffre d’affaires" a indiqué Élodie Viala commercial chez Oxymédia qui commercialise Totem. Élodie Viala aura néanmoins atteint 91.5% de son CA. Pour ce début d’année : c’est l’incertitude : "Il faut essayer d’être souple comme permettre aux clients de réserver au dernier moment et chercher les derniers secteurs d’activité qui peuvent communiquer".  Le triptyque idéal durant cette période pour Élodie ? "Il faut être honnête, vraie et proposer un bon spot"

Laurent Pavy est chef des ventes à NRJ en Nouvelle-Calédonie. Malgré la crise sanitaire, Laurent a atteint 98% de son chiffre d’affaires :  "Certes nos résultats 2020 sont corrects compte tenu du contexte. On a fait le job sans perdre de vue nos objectifs. On a ressorti les vieilles ficelles du métier. J’associe aussi à ce succès les équipes de l’antenne qui ont adapté cette antenne quand cela était nécessaire".
Chez AF Communication à Montélimar, Xavier Montala commercialise NRJ, Nostalgie et Chérie FM. Il a fait mieux en 2020 qu’en 2019 : 148 000 euros supplémentaires et 66 nouveaux clients. Comment ? "Il faut chasser les négations de notre discours et dupliquer les succès ; On pense clients et pas chiffre d’affaires" indique Xavier Montala avec 110% des objectifs atteints. La recette de Xavier ? "On a bénéficié au mois de mai d’une reprise : les clients avaient des choses à dire. De gros stocks à écouler notamment dans l’automobile. Les auditeurs avaient soif de consommation. Tout ça fait qu’une dynamique s’est mise en place. En 3 jours, on pouvait mettre en place une campagne" se souvient Xavier. "Je suis très fier de ce trophée qui récompense avant tout notre travail. On va continuer. Il faut rester humble, rester à l’écoute des clients et dupliquer tout cela en 2021".

Voilà les 3 qualificatifs qui pourraient caractériser ces 3 commerciaux. Souvent oubliés durant la crise sanitaire, ils ont pourtant permis à la radio de maintenir leurs programmes durant la tempête. Plus encore, maintenir l’activité économique dans des situations souvent très difficiles notamment face à des annonceurs parfois désemparés.  Des commerciaux qui devront encore et probablement faire face à de nombreuses difficultés durant cette année 2021… Toujours prêts à rebondir et à affronter les vents contraires, ça n’a pas l’air de les inquiéter.