Vers un Shazam de la radio

"Grâce à notre application MetriCrowd, l’environnement sonore est capté via le micro du smartphone. Il est directement traduit en signature digitale. Celle-ci est ensuite envoyée à notre service d’identification qui définit quelle chaîne radio ou télé émet en direct au moment de l’écoute", détaille Pierre Mengal, co-fondateur de NeuroMedia.
On comprend assez vite l’intérêt. À ce jour, en Belgique, les chiffres d’audience des stations sont calculés sur base de notes prises par un panel. Soit les personnes du panel répondent à un enquêteur présent physiquement (enquêtes complètement stoppées en temps de Covid-19), soit elles remplissent à la main ou en ligne un carnet d’écoute. Le biais par rapport à la réalité peut parfois être très important, notamment pour les chaînes écoutées durant des périodes courtes ou de manière non récurrente.

Pour le digital, les mesures sont complétées par des logs et des téléchargements, mais rien ne permet de dire qu’un podcast téléchargé est vraiment écouté, ni pour combien de temps. "L’outil mobile MetriCrowd contourne cette difficulté et rend la collecte de l’audience objective et transparente, tout en facilitant le travail du panel. MetriCrowd récupère toutes les écoutes qui pourraient être omises dans la déclaration des panels à l’heure actuelle".

Le 22 janvier, MetriCrowd a décroché le RedTech Award dans la catégorie "Publicité et monétisation" lors de la RadioWeek. "Ce prix confirme l’intérêt du secteur pour notre vision globale de la mesure d’audience" note Dany Donnen, l’autre co-fondateur de NeuroMedia. "Le marché de l’audio, spécialement celui du podcast, est en pleine effervescence. C’est une monnaie d’échange qui a besoin de reconnaissance. Le hic, c’est qu’il y a trop de méthodes différentes de mesure. Chez NeuroMedia, nous sommes convaincus qu’il existe des solutions simples de mesures d’audience, offrant des comparaisons justes, et accessibles à tous les producteurs".

fondée en 2014, NeuroMedia est une entreprise spécialisée dans l’analyse de données dans le secteur des médias et du divertissement (jeux vidéo, réseaux sociaux, streaming…), pour plus de 500 clients dans le monde. En Belgique, NeuroMedia compte notamment le CIM (Centre d’Information sur les Médias) et la RTBF (on-line et Auvio) parmi ses clients. L’équipe est basée à Liège et compte 9 collaborateurs.