Un dispositif de crise sur smartphone chez Radio VINCI Autoroutes

Lorsqu'un grave accident coupe une autoroute pendant des heures, cela perturbe les axes routiers d'une bonne partie du pays. Les radios d'autoroute doivent alors s'adapter en temps réel, et compléter leurs informations "internes" de vidéosurveillance avec des détails et témoignages venant des usagers piégés sur le terrain.
Cette semaine, les malheureux automobilistes coincés des heures à l'arrêt sur l'autoroute A7 derrière un accident de poids-lourd  ont pu découvrir l'étonnante fonctionnalité déployée sur l'application mobile de Radio VINCI Autoroutes. Pour faire face à cette situation de crise, les journalistes et animateurs en studio ont lancé un appel aux témoignages sur smartphone, visiblement efficace...

L'application est encore jeune, mais dans l'absolu, grâce à la position GPS renseignée par l'application, la radio peut savoir d'où provient le témoignage pour connaître l'étendue d'un événement, et obtenir des précisions de terrain concrètes et vécues. L'outil a été expérimenté avec succès par Radio VINCI Autoroutes ces derniers jours, et sera utile lors des contraignantes évacuations d'autoroutes, certains événements spéciaux ou, c'est la saison, en cas de "crise neige".

L'automobiliste (à l'arrêt) enregistre son témoignage sur l'application. Il ré-écoute son témoignage avant de pouvoir l'envoyer. L'application transmet (en 4G) le témoignage vers un serveur de Radio VINCI Autoroutes. Le fichier son est automatiquement pré-traité par un process Omnia/XE, puis mis à disposition de la rédaction. Si le témoignage est pertinent, il est "poussé" en studio par le rédacteur-en-chef, pour diffusion immédiate. Le journaliste à l'antenne n'a plus qu'à lancer le son depuis son cartouchier Adeuxi pour illustrer son point trafic. CNIL oblige, les enregistrements non exploités ne restent stockés que 4h, avant d'être automatiquement purgés.

L'application mobile Radio VINCI Autoroutes est disponible sur iTunes et Google Play.