UER : les médias audiovisuels sont les plus fiables

La radio est le média le plus fiable en Europe, obtenant le meilleur score dans 24 des 33 pays (pour 73% des personnes interrogées). Hormis le Portugal, les pays dans lesquels la radio n'est pas la plus fiable sont situés en Europe du Sud-Est © EBU Media Intelligence Service –Trust in Media 2020

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Cet écart apparaît clairement lorsqu'il s'agit de faire confiance aux informations liées au Covid-19. Alors que 47% des gens utilisent les réseaux sociaux pour des informations sur le virus, seulement 14% le classent comme l'une des sources les plus fiables. À l'échelle mondiale, les chaînes d'information télévisées sont la source d'information la plus utilisée et la deuxième source la plus fiable après les mises à jour gouvernementales.
Les chaînes d'information des médias de service public (PSM) sont particulièrement fiables. Par exemple, 86% des utilisateurs allemands d'actualités de PSM TV jugent la couverture de la crise par l'ARD et ZDF digne de confiance - la plus haute crédibilité attribuée de tous les médias proposés. Et, 90% des téléspectateurs de la télévision tchèque considèrent la couverture de crise de leur diffuseur public comme digne de confiance.

UER : les médias audiovisuels sont les plus fiables

La radio est le média le plus utilisé par les citoyens européens : 57% de la population y fait confiance. Près de la moitié des citoyens européens font confiance à la télévision. En Europe, Internet et les réseaux sociaux sont les médias les moins fiables © EBU Media Intelligence Service –Trust in Media 2020

La confiance dans Internet et les réseaux sociaux a connu une baisse importante par rapport à des niveaux de confiance presque stables dans les médias traditionnels. Au cours des 5 dernières années, la confiance dans Internet a diminué dans 91% les pays étudiés, dont près de la moitié dans une large mesure. "Une confiance élevée dans les informations fournies par les médias nationaux signifie que les citoyens sont moins susceptibles de percevoir les fausses informations comme un problème. De plus, plus le niveau de confiance dans les médias audiovisuels d'un pays est élevé, plus la liberté de la presse est élevée dans ce pays. La forte corrélation suggère que la confiance des citoyens dans la radio et la télévision est liée à un paysage des médias d'information libre et indépendant" explique l'UER.

En 2019, seuls les médias audiovisuels (radio et télévision) ont des indices de confiance nets positifs, ce qui signifie que la majorité des citoyens de l'UE font confiance à ces médias. Internet et les réseaux sociaux sont loin derrière la presse écrite © EBU Media Intelligence Service –Trust in Media 2020

Parmi les institutions mesurées, les citoyens de l'UE font plus confiance à l'armée et à la police qu'à la radio. La télévision se classe dans le tiers médian, légèrement moins fiable que le système juridique ou l'administration publique Internet obtient un score légèrement meilleur que les gouvernements et les parlements nationaux, tandis que seuls les partis politiques sont moins fiables que les réseaux sociaux © EBU Media Intelligence Service –Trust in Media 2020

Plus le niveau de confiance dans les médias de radiodiffusion d'un pays est élevé (indices de confiance nets de la radio et de la télévision combinés), plus la liberté de la presse est élevée dans ce pays. La forte corrélation suggère que dans le contexte européen, la confiance des citoyens dans la radio et la télévision est étroitement liée à un paysage des médias d'information libre et indépendant © EBU Media Intelligence Service –Trust in Media 2020

Le Dr David Fernandez Quijada, chef du service de renseignement sur les médias de l'UER, a déclaré : "Les résultats montrent que de nombreuses personnes savent à qui faire confiance - et à ne pas faire confiance - pour des informations cruciales, en particulier en temps de crise. En tant que médias de service public, nous ne cesserons pas de travailler pour fournir des informations et des services précieux et indépendants aux citoyens de toute l'Europe. C'est plus important que jamais".
Le rapport Trust in Media 2020 est accessible ICI.