Quelles nouvelles habitudes digitales depuis la crise ?

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4,57 milliards de personnes utilisent maintenant Internet, soit une augmentation de plus de 7% depuis avril 2019. 3,81 milliards (soit 49%) de personnes utilisent les médias sociaux aujourd’hui soit une hausse de 8% sur les douze derniers mois. L’utilisation mondiale des médias sociaux n’a pas encore atteint la barre des 50 % de pénétration, mais les dernières tendances suggèrent que ce chiffre sera franchi avant la fin de 2020. Les chiffres montrent que le nombre d’internautes et d’utilisateurs des médias sociaux à travers le monde a augmenté de plus de 300 millions au cours des douze derniers mois.
Le nombre de personnes utilisant des téléphones mobiles a également augmenté et passe à 5,16 milliards d’utilisateurs dont 128 millions de nouveaux utilisateurs dans le monde au cours des douze derniers mois (+2,5%).

Le Coronavirus a entrainé une forte augmentation de l’utilisation d’appareils connectés. Plus des trois quarts (76%) des internautes âgés de 16 à 64 ans dans les pays interrogés disent avoir passé plus de temps à utiliser leur smartphone ces dernières semaines par rapport à leurs comportements précédent la pandémie, avec près de 4 femmes sur 5 utilisant davantage leur mobile. 45% des personnes interrogées passent plus de temps sur leur ordinateur portable contre 32% pour les ordinateurs fixes. Sans surprise 34% disent passer plus de temps à regarder leur télévision ou appareils de streaming et 17% des répondants passent plus de temps qu’habituellement sur les consoles de jeux vidéo.

Le confinement lié au Covid-19 a un impact profond sur les activités digitales Au-delà de l’augmentation de l’utilisation des appareils, les comportements ont également changé de façon spectaculaire en raison du confinement lié au coronavirus : 57% des personnes interrogées déclarent regarder plus de films et séries en ligne, 47% déclarent passer plus de temps sur les réseaux sociaux, 46% passent plus de temps sur les messageries instantanées, 39% écoutent plus de musique en ligne, 36% passent plus de temps sur leurs applications mobiles, 35% jouent plus aux jeux vidéo, 15% créent davantage de vidéos et 14% écoutent plus de podcasts. Notons que 35% des internautes âgés de 16 à 64 ans dans les pays interrogés déclarent regarder beaucoup plus de reportages depuis plusieurs semaines. 23% déclarent qu’ils ont passé "significativement" plus de temps sur les médias sociaux par rapport à leurs comportements avant le confinement.

Soulignons aussi une plus forte augmentation de l’utilisation des médias sociaux chez les plus jeunes : 58% des 16-24 ans ont augmenté leur consommation de médias sociaux contre seulement 50% des 25-34 ans, 42% des 35-44 ans, 34% des 45-54 ans et 32% des 55-64 ans.

Les contenus les plus recherchés par les internautes

Les contenus les plus recherchés pas les internautes sont les films, les vidéos humoristiques et les mêmes ainsi que les tutoriels : 47% des femmes interrogées souhaiteraient trouver plus de films contre 50% pour les hommes. 34% des femmes et 33% des hommes interrogés souhaiteraient trouver davantage de vidéos drôles et de mêmes 34% des femmes et 32% des hommes sont à la recherche davantage de tutoriels. 35% des femmes et 30% des hommes souhaiteraient regarder plus de replays d’émissions de télévision. 13% des femmes interrogées souhaiteraient regarder davantage de replays de matchs ou événements sportif contre 21% des hommes. 11% des hommes et des femmes recherchent davantage de contenus de bloggeurs ou vloggeurs. 13% des femmes recherchent d’autres contenus contre 14% d’hommes
En ce qui concerne les live-streams, les femmes interrogées souhaiteraient visionner plus de contenus de leurs musiciens favoris (21% contre 20% pour les hommes), 11% des femmes souhaiteraient plus de contenus en live de leurs sportifs préférés (17% pour les hommes) et enfin 8% des femmes souhaiteraient plus de contenus en live de joueurs de eSports, contre 14% pour les hommes.

Des changements dans la durée

Beaucoup de personnes s’attendent à ce que leurs nouvelles habitudes se poursuivent après l’épidémie COVID-19. Un internaute sur cinq dit s’attendre à continuer à regarder plus de contenu sur les services de streaming, et un sur sept (15%) dit qu’il s’attend à continuer à passer plus de temps à utiliser les médias sociaux. Cependant, il est à noter que certaines de ces nouvelles habitudes sont le résultat d’une augmentation soudaine du temps libre. Il est fortement probable que le niveau d’activité revienne rapidement aux niveaux avant le confinement dès lors que les gens seront en mesure de retourner au travail et sociabiliser avec leurs amis et leur famille dans le monde physique.

Les applications les plus téléchargées

L’application la plus téléchargée en mars 2020 est TikTok, viennent Whatsapp, Facebook, Facebook Messenger, Instagram et Zoom, un outil de visioconférence. Toutefois les jeux mobiles restent les applications sur lesquelles les internautes passent le plus de temps. Parmi les 10 applications les plus utilisées en mars 2020, 9 applications sont des jeux mobiles. TikTok, qui est une application de partage de vidéos se place à la 7ème position.