"Je crois que la radio a le pouvoir de connecter les communautés et de rassembler les gens et, bien que le Covid-19 soit une pandémie mondiale, son impact a été ressenti plus vivement au niveau local dans les villages et les villes d'Angleterre. C'est pourquoi, au début du premier confinement national en mars de l'année dernière, les 39 stations d'Angleterre ont lancé Make a Difference" rappelle Chris Burns, responsable de l'audio et du numérique de la BBC. En chiffres, plus de 4 millions de personnes ont été en contact avec leur station de radio BBC locale : "le nombre d'appels que nous continuons de recevoir démontre le pouvoir de la communauté. et la contribution que la radio locale peut apporter" indique Chris Burns.
La campagne "Make a Difference" a aussi permis de d'offrir plus de 116 000 ordinateurs portables à des écoles et à des œuvres caritatives locales à travers tout le pays... "Nous avons aidé les personnes âgées à lutter contre la solitude en s'associant avec des fabricants, des détaillants et une organisation caritative pour la solitude pour offrir des radios DAB gratuites aux personnes les plus vulnérables de plus de 75 ans" a également rappelé Chris Burns.