L’IA vocale et les podcasts : accélérateurs d’efficience en entreprise


Mardi 17 Septembre 2024


En France, l’audio rythme le quotidien de 84% de la population, selon Médiamétrie. L'utilisation des contenus audio au travail est d’ailleurs en hausse, avec 70% des salariés qui en consomment d'après l'Observatoire de l’oralité. L'audio digital devient un atout stratégique pour les entreprises qui souhaitent améliorer l’efficience et l'engagement des salariés.



Un besoin crucial d’information des collaborateurs

Les entreprises font face à des défis significatifs en matière de communication interne et d'accès à l'information : seulement 54% des entreprises ont une stratégie de communication interne en place (1), 47% des salariés peinent à trouver les informations nécessaires pour effectuer efficacement leur travail au quotidien (2), et 2/3 des commerciaux n'atteignent pas leurs objectifs de vente annuels, soulignant un besoin crucial d'améliorer la formation et la diffusion des connaissances au sein des équipes.

Les principaux freins à l’efficience des collaborateurs

Les employés sont confrontés à des difficultés opérationnelles au travail, telles que la mauvaise circulation d'informations, l’incohérence des messages, un onboarding incomplet, des défis pour rester à jour, l’éloignement des équipes et le manque de temps pour lire les communications internes, ce qui affecte leur efficience et leur motivation.

Les formats audio pour nourrir les salariés

L'audio, notamment le microlearning audio, est un outil d'apprentissage puissant et efficace. Il améliore la rétention des connaissances à 70% contre 20% pour les formations classiques. Le taux de complétion du microlearning audio est de 83%, versus 20% - 30% pour les formations traditionnelles. Il augmente également la productivité des employés de 17 % et réduit les coûts de développement de 50% (4).

Construire une offre audio à destination des salariés en 3 étapes

ETX Majelan, spécialiste de l’audio B2B, révolutionne la communication (interne, RH, commerciale, produit…) et la formation en entreprise grâce à sa solution d’Audio AI Efficiency : Majelan Pro. Cette plate-forme innovante facilite la création et la diffusion de contenus audio engageants aux collaborateurs grâce à l’IA : résumé, traduction, transformation texte en audio, recommandation. L’objectif : faire gagner une heure par jour à chaque collaborateur.

Une approche en 3 temps :

1. Analyse du patrimoine de contenu existant : identification des contenus disponibles (podcast, formation, pitch de vente, interview collaborateur, information produit), et audit des lacunes et opportunités.

2. Création de contenu audio : création ou adaptation de contenus générés par IA (note vocale, revue de presse) en voix de synthèse, clonée ou humaine, selon le type et la durée du contenu. Couplé à un catalogue de programmes audio de développement personnel et professionnel.

3. Diffusion : intégration au CMS de l'entreprise ou diffusion via l’application dédiée, embarquée. Un accès facile aux informations, formations et contenus de développement pour chaque utilisateur. En renforçant l'accès à l'information et en favorisant la montée en compétences, Majelan Pro booste l’efficience et l'engagement des employés, tout en offrant une expérience personnalisée.

1 Étude l’Observatoire de la vie au travail
2 Gartner, Inc. 2024
3 Aberdeen Group
4 Gartner, Inc. 2024

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