Intelligence Artificielle : 88% des Français connaissent l’IA générative, 39% l’utilisent

L’intelligence artificielle générative s’est imposée dans le quotidien des Français. Selon Ipsos, 88 % des Français déclarent en avoir déjà entendu parler, preuve que ces technologies ne sont plus réservées aux experts. De plus, près de 4 Français sur 10 (39%) l’utilisent déjà, aussi bien dans un cadre personnel, professionnel ou estudiantin.
L’étude met en évidence un usage fréquent et ancré chez les adeptes de l’IA : plus des trois quarts des utilisateurs déclarent s’en servir au moins une fois par semaine, et 21% l’emploient plusieurs fois par jour dans un cadre professionnel ou académique. Sans surprise, les 18-24 ans sont les plus grands utilisateurs de l’IA générative : 74% d’entre eux déclarent s’en servir, contre 55% des 25-34 ans et seulement 17 % des 60-75 ans.

L’étude met aussi en avant un clivage socio-professionnel marqué : 64% des cadres supérieurs ont déjà recours à ces outils, un taux bien plus élevé que la moyenne nationale.

Parmi les nombreuses plateformes disponibles, ChatGPT d’OpenAI domine largement le marché français : 66% des utilisateurs d’IA générative déclarent s’en servir. Il est suivi par Gemini de Google (30 %) et Copilot de Microsoft (17%). D’autres solutions gagnent cependant du terrain : ChatGPT (en version payante est utilisée par 14% des sondés), DeepL (spécialisé dans la traduction et la rédaction, atteint 12%) et Mistral AI (la start-up française du secteur, est encore loin derrière avec seulement 6% d’utilisateurs).
L’intelligence artificielle générative est avant tout utilisée pour la recherche d’informations, avec 48% des Français qui s’en servent dans ce but. D’autres usages émergent : 38% l’utilisent pour rédiger des courriers et des mails. 36% s’en servent pour traduire des textes, 35% l’exploitent pour trouver de l’inspiration et générer des idées, 29% l’emploient pour créer des images, et 12 % pour générer de la musique ou des vidéos et 31% s’appuient sur l’IA pour synthétiser des documents et des données. Enfin, 14% l’utilisent pour l’aide aux devoirs.

Si l’IA générative séduit, elle suscite aussi des craintes importantes. Le risque principal identifié par les Français est la propagation de fake news, citée par 49 % des sondés. Viennent ensuite la dépendance technologique (44%) et la diminution des capacités cognitives (44%), le remplacement de certains emplois par l’IA, pointé du doigt par 41% des répondants, le non-respect de la vie privée et la collecte des données personnelles, une crainte exprimée par 35% des sondés et l’impact environnemental, bien que moins cité, est une préoccupation pour 19% des Français.