Discord a connu une croissance régulière et soutenue depuis son lancement et a dépassé pour la première fois le cap des 100 millions de téléchargements à vie en avril 2019. L'application a connu une croissance rapide des téléchargements pendant la pandémie mondiale, avec une augmentation de 93 % des téléchargements d'un mois sur l'autre en mars 2020, et une augmentation de 101 % des téléchargements d'un mois sur l'autre en septembre 2020, alors que de nombreux pays du monde entier étaient en confinement et que les gens trouvaient des moyens inventifs de sociabiliser avec leurs proches tout en restant enfermés chez eux.
L'application facilite la communication vocale et audio entre amis, familles et collègues grâce à son interface fluide et ses canaux personnalisables. Cela a séduit les utilisateurs désireux de créer des communautés en ligne selon leurs centres d'intérêt, et a permis à l'application de pénétrer de nouvelles sphères de divertissement en dehors des jeux, allant du sport, de la musique, de l'artisanat aux livres, films et émissions de télévision. Les serveurs et canaux thématiques uniques de l'application permettent aux utilisateurs partageant les mêmes centres d'intérêt de se connecter et de sociabiliser en temps réel en ligne. L'interface fluide, la haute qualité audio et les canaux personnalisables en fonction des besoins des utilisateurs ont permis à l'application de continuer à être utilisée de manière soutenue après la pandémie.
La pandémie mondiale a accéléré la croissance des applications de communication au sens large, telles que Zoom (qui a récemment dépassé le milliard de téléchargements dans le monde) et Microsoft Teams, en tant qu'outils essentiels pour les activités quotidiennes, le travail et les loisirs. Leur succès soutenu après la pandémie indique que les plateformes de communication facilitant la communication vidéo et audio à une plus grande échelle que les apps de messagerie traditionnelle seront là pour durer car les activités quotidiennes sont de plus en plus médiatisées en ligne.