L’objectif étant de pérenniser le lien avec sa communauté tout en s’adressant à de nouveaux publics, en proposant des contenus de divertissement et surtout d’accompagnement dans ce contexte de confinement. La station alsacienne propose notamment des Facebook Live avec des thématiques allant du classique "Blind Test" à des cours de Zumba, mais aussi un "Afterwork des confinés". Pour Pascal Muller, directeur général adjoint de Top Music : "Cette situation est une opportunité. Elle nous pousse à tester de nouvelles pratiques, d’apporter de l’innovation dans notre activité mais aussi de nous remettre en question sur la manière avec laquelle une radio doit entretenir le contact avec ses auditeurs. Et le public répond déjà présent. Sur nos derniers directs Facebook, nous avons une audience moyenne de 50 000 personnes, ce qui est encourageant pour la suite".
Par ailleurs, la lutte contre le Covid-19 a bouleversé l’organisation de la radio régionale depuis 4 semaines avec une mise en place de travail à distance pour une grande majorité des collaborateurs.
"À ce jour, nous avons encore 2 animateurs présents physiquement dans nos studios. Le reste de l’équipe produit notre offre de programmes depuis leurs domiciles respectifs. Les journalistes et animateurs doivent redoubler d’imagination depuis chez eux avec leurs outils de travail délocalisés", explique Pascal Muller. "Les équipes s’engagent, elles sont mobilisées dans un contexte inhabituel et parfois difficile. Elles ont su s’adapter, et proposer un contenu efficace et inédit. Nous avons aménagé les tranches horaires, le contenu de notre programme. Nous avons donné la parole aux soignants, aux entreprises. Et quotidiennement nous leur rendons hommage. Notre média n’a pas été aussi vivant depuis bien longtemps et les retours des auditeurs n’ont jamais été aussi nombreux…".
Une stratégie qui vient conforter les derniers chiffres du classement ACPM. En effet, Top Music affiche une audience en progression de 28% sur le digital durant la première semaine de confinement.
Une stratégie qui vient conforter les derniers chiffres du classement ACPM. En effet, Top Music affiche une audience en progression de 28% sur le digital durant la première semaine de confinement.